在安全管理過(guò)程中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“以人為本”這個(gè)詞，什么是以人為本呢？我查詢了相關(guān)的資料得到以下的結(jié)論：

所謂“以人為本”的管理是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中要以人為管理工作的出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性的展開(kāi)工作。強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的理解，樹(shù)立以人為中心的管理理念，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從而理解人，尊重人，解放人，依靠人，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，培養(yǎng)人，教育人。

很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)總是把“以人為本”的口號(hào)喊得很響亮，但是他們是不是在實(shí)際的工作實(shí)踐中是這樣去做的呢？正如燕子姐說(shuō)過(guò)的一旦發(fā)生事故，很多管理人員也會(huì)更愿意歸因于工人的責(zé)任，因?yàn)檫@樣的事故結(jié)論和結(jié)果，大家都心安理得，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)也很理直氣壯地說(shuō)，工人違章造成的事故，這樣似乎大家就都很理直氣壯，自己沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)層也認(rèn)為工人階層就是這樣低素質(zhì)的階層，所以還要繼續(xù)進(jìn)行安全教育。但是發(fā)現(xiàn)回爐以后的安全教育的作用并沒(méi)有避免重大事故的再次發(fā)生。很多領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，承認(rèn)事故發(fā)生的根本原因是他們自己的問(wèn)題（注：這里的領(lǐng)導(dǎo)，是各層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）。所以，很多領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到也不愿意承認(rèn)是自己的問(wèn)題，一旦出事故在事故報(bào)告的根本原因里總是會(huì)有這樣一段話：?jiǎn)T工違章造成的事故。下面就沒(méi)有分析領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和管理缺陷的問(wèn)題了。把事故原因歸結(jié)為員工，領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有責(zé)任了。這種不負(fù)責(zé)任的做法已經(jīng)成為了一種社會(huì)現(xiàn)象了。

實(shí)質(zhì)上這種做法就不是一種“以人為本”的體現(xiàn)。很多領(lǐng)導(dǎo)尤其是國(guó)企和民企的領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注的是自己的“官運(yùn)”和“前途”真正的沒(méi)有把員工的根本利益放在首要的位置。

講一個(gè)發(fā)生在我自己身上的例子，我15年的職業(yè)生涯有一段短暫的在民企工作的時(shí)間，雖然只有短短的4個(gè)月時(shí)間，但是記憶深刻。我所在的這家企業(yè)為一家世界著名的跨國(guó)風(fēng)電企業(yè)生產(chǎn)配套產(chǎn)品，由于屬于新能源產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)前景很不錯(cuò)，老板投了不少錢(qián)擴(kuò)大再生產(chǎn)。擴(kuò)大的是廠房，增長(zhǎng)的是人頭，但是對(duì)于安全管理能省就省，很多員工根本沒(méi)有接受三級(jí)安全教育，有的只是接受了EHS orientation導(dǎo)入培訓(xùn)就匆匆上崗，在崗位上操作著缺少安全防護(hù)的設(shè)備，崗位上的安全操作規(guī)程以及工作安全分析也不完善，尤其是很多崗位涉及接觸有毒有害的化學(xué)品以及粉塵作業(yè)，缺少必要的工程控制措施，至于體檢只是做一般的健康意見(jiàn)，根本沒(méi)有進(jìn)行職業(yè)健康體檢。在這短短的幾個(gè)月時(shí)間，安全生產(chǎn)事故接連發(fā)生，總經(jīng)理和我談話，問(wèn)我為什么會(huì)發(fā)生這么多的安全事故。我如實(shí)地反應(yīng)一些問(wèn)題：沒(méi)有重視人的需求；以罰代管；計(jì)件工資，員工為了多掙錢(qián)把設(shè)備防護(hù)罩拆了，生產(chǎn)主管只注重生產(chǎn)的產(chǎn)量和質(zhì)量，員工缺少必要的安全培訓(xùn)，對(duì)待一線員工尤其是一些外來(lái)的農(nóng)民工采取不平等的待遇……這位老總的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是由于民營(yíng)企業(yè)的特性，事故率極高，再加上我自己個(gè)人的考慮只能選擇了離開(kāi)。

后來(lái)加入到歐美企業(yè)以后通過(guò)耳濡目染，深刻體會(huì)到“以人為本”的理念。無(wú)論從培訓(xùn)、溝通、檢查、員工發(fā)展等等時(shí)時(shí)刻刻做到“公正、公平、公開(kāi)”。充分體現(xiàn)了樹(shù)立以人為本的發(fā)展觀即人與自然，人與社會(huì)，人與整體，人與人之間關(guān)系的和諧與發(fā)展。

  談到“以人為本”中的“人”，至今世界上也沒(méi)有統(tǒng)一的人之出心本善還是還是本惡的理念。很多人都認(rèn)為人是最難管理的。假如世界上就只剩下了兩個(gè)人，一個(gè)人一定要被另外一個(gè)人吃掉才能活，答案是什么？結(jié)果是一定會(huì)有一個(gè)人把另外一個(gè)人吃掉嗎？答案：不是的。這是為什么呢？當(dāng)一個(gè)人把一個(gè)人吃掉以后這個(gè)人也不會(huì)活的太長(zhǎng)，與其這樣，還不如兩個(gè)人相互幫助，相互依存，相互支撐，一起活下去。這就充分體現(xiàn)出一個(gè)“愛(ài)”字。所以由這個(gè)小故事就說(shuō)明了這么一個(gè)道理任何人互相敵視，結(jié)果都不會(huì)好，人人互相關(guān)愛(ài)，大家都好。

以人為本管理的基本原則體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

① 重視人的需求：根據(jù)馬斯洛人的需求理論，每個(gè)人的需求都是不一樣的，甚至一個(gè)人在不同的時(shí)期以及不同的環(huán)境中其需求都是不一樣的，所以要充分了解每個(gè)人不同需求，充分滿足不同人以及一個(gè)人在不同時(shí)期以及不同環(huán)境下的需求。

②以鼓勵(lì)人為主旨。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，對(duì)于安全管理方面要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，識(shí)別、報(bào)告和消除安全危害是每個(gè)員工的職責(zé)。對(duì)于好的提案，好的做法以及好的方案都給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

③以培養(yǎng)為前提。對(duì)于每個(gè)人都給予平等的機(jī)會(huì)，發(fā)揮和培養(yǎng)每個(gè)人的潛在能力，實(shí)現(xiàn)人力價(jià)值的最大化。

實(shí)現(xiàn)人力價(jià)值的最大化。

④以人為管理和工作的中心。員工是企業(yè)的最大的財(cái)富。充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)每個(gè)人的力量。
 

我們要始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，其核心體現(xiàn)在以下方面：

①必備的內(nèi)在需求。即充分調(diào)動(dòng)管理人員和員工的積極性，以便提高管理和工作的水平，從而 最大限度的去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

②依靠人是一切工作的前提，發(fā)揮整體功能，少數(shù)服從多數(shù)，注重協(xié)作和統(tǒng)一。

③尊重人，營(yíng)造平等和諧的工作氛圍。

④愛(ài)護(hù)和關(guān)心員工，創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境。

⑤引導(dǎo)和教育員工，要采用合適的方法和方式來(lái)達(dá)到激勵(lì)員工的目的，從而塑造一流的隊(duì)伍。

⑥加強(qiáng)員工必備業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，是做好本職工作的前提和必要條件。

⑦理解員工，搭建合適的溝通平臺(tái)，理解是肯定和支持，也是尊重員工的前提，有助于發(fā)揮整體的凝聚力和創(chuàng)造性。

⑧解放人就是解放人的思想，在管理和工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，報(bào)告新情況，最終的目的是解決問(wèn)題。

在20多年以前風(fēng)靡全國(guó)的一部電視劇《編輯部的故事》講述了一個(gè)很小的編輯部?jī)?nèi)形形色色的人的故事，雖然這部電視劇已經(jīng)很老了，但是每一次聽(tīng)到她的片尾曲的歌詞時(shí)都會(huì)覺(jué)得記憶深刻：接受我的關(guān)懷，期待你的笑容，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐。走進(jìn)我的視野，從此不再陌生，人類的面孔就是愛(ài)的表情 ，告訴你一個(gè)發(fā)現(xiàn)，你和我都會(huì)感動(dòng)，世界很小是個(gè)家庭。